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엑스플리트가 처음이신가요?**

서비스를 '왜' 이용해야 하는지, 사용자 행동 변화를 위해 '무엇을' '어떻게' 전달할지, 빠르게 시제품을 만들어 검증합니다.

👉 컨설팅 의뢰 전 확인해 보세요.

✔︎ 사용자 경험에 대한 이해도가 없는 경우

✔︎ 문제 해결 솔루션이 필요한 경우

✔️ 서비스의 안정적인 품질관리가 필요한 경우

✔️ UX에 대한 이해는 있으나, 내부 UX 조직이 없는 경우

X PLEAT Service Package

Package Module 1 : 빠른 진단을 통한 문제 정의

사용자 경험의 이해가 없는 경우 문제 정의가 서비스 제공자의 입장에서 진행되어 사용자가 고려되지 않은 상황이 벌어질 수 있습니다.

엑스플리트의 첫 번째 패키지 모듈은 다양한 리서치를 통해 객관적인 데이터를 기반으로 문제 정의와 솔루션을 도출합니다.

☑️ 수행효과

1. 사용자 경험 관점 중심에서 서비스의 현재 포지션 확인
2. 서비스 주요 사용자의 터치/페인 포인트 확인
3. 핵심 사용자의 기능/솔루션 Needs 확인
4. 정량/정성의 사용자 행태 확인
5. 전문가 관점의 빠른 서비스 평가
6. 서비스 사용 흐름에 따른 개선 과제 확인

Package Module 2 : 본질적 가치에 집중해 핵심 모델 확장 및 검증

문제 해결 솔루션이 필요한 경우, 전문적 관점에서 서비스 모델 확장과 검증이 진행되어야 합니다.

단순히 기능 개선만 집중하는 경우를 방지하기 위해 엑스플리트의 두 번째 패키지 모듈은 협업 워크샵을 통해 MVP 모델링을 한 뒤 사용자에게 빠르게 수용도를 검증해 서비스 모델을 제시합니다.